월드워크와 다이얼로그

월드워크(Worldwork)란 무엇인가

아놀드 민델(Arnold Mindell)과 에이미 민델(Amy Mindell)에 의해 提唱제창된 「월드워크(Worldwork)」는, 프로세스워크과정 지향 심리학(Processwork)를 小規模소규모·大規模대규모 그룹집단, 組織조직, 커뮤니티공동체, 國際的국제적인 紛爭분쟁, 環境問題환경 문제 등에 適用적용한 包括的포괄적인 접근법어프로치입니다.

이 접근법어프로치은, 個人개인의 內面的내면적인 과정프로세스와, 社會的사회적인 紛爭분쟁이나 파워 다이내믹스권력 역동를 統合통합하여, 變容변용을 가져오는 것을 目的목적으로 합니다.

월드워크의 주요 특징

딥 데모크라시심층 민주주의(Deep Democracy)의 具現化구현화

월드워크는 「딥 데모크라시심층 민주주의」의 理念이념에 바탕을 두고 있으며, 그룹집단 내의 눈에 보이는 意見의견뿐만 아니라, 조용한 목소리나 무시되기 쉬운 感情감정을 포함하여, 모든 「목소리」에 귀를 기울이는 것을 重視중시합니다.

紛爭분쟁과 파워 다이내믹스권력 역동에 대한 對應대응

그룹집단 간의 葛藤갈등이나 權力構造권력 구조(파워 다이내믹스권력 역동)를 探求탐구하고, 感情的감정적인 衝突충돌이나 다이렉트직접적인 對立대립조차도, 場장이 요구하고 있는 과정프로세스로서 받아들입니다.

內面내면과 社會사회의 統合통합

個人개인의 內面的내면적인 感情감정, 꿈, 感覺감각이, 그룹집단의 紛爭분쟁이나 世界세계의 狀況상황(政治정치 등)과 어떻게 연결되어 있는지를 重視중시하는 홀리스틱전체론적인 접근법어프로치입니다.

多樣性다양성에 대한 접근어프로치

多樣다양한 背景배경을 가진 사람들이, 각자의 役割역할이나 立場입장(롤역할)을 연기하며, 相互理解상호 이해를 깊게 하는 것을 서포트지원합니다.

구체적인 수법과 프로세스

役割역할의 引受인수(Role-taking)

參加者참가자는, 자신이 所屬소속한 그룹집단의 役割역할뿐만 아니라, 對立대립하는 그룹집단의 役割역할을 연기함으로써, 상대의 視點시점이나 感情감정을 理解이해하려고 努力노력합니다.

感情감정의 處理처리

「잘 해내는 것」보다, 그 場장에 나타나는 感情감정이나 緊張感긴장감을 있는 그대로 두고, 그것이 무엇을 전하려 하는지를 追求추구합니다.

場장(Field)의 意識의식

參加者참가자 한 사람 한 사람의 意識의식(Awareness)을 높여, 그룹집단 전체가 지금 어떤 狀態상태에 있는지를 可視化가시화합니다.

월드워크는, 단순한 紛爭解決분쟁 해결의 技術기술이 아니라, 커뮤니티공동체의 構築구축이나, 보다 깊고 持續지속 可能가능한 變容변용을 目標목표로 하는 과정프로세스로 여겨집니다.

보옴의 다이얼로그(Dialogue)란 무엇인가

物理學者물리학자 데이비드 보옴(David Bohm)이 提唱제창한 「다이얼로그(對話대화)」는, 단순한 情報정보의 交換교환이나 議論의론이 아니라, 參加者참가자가 자신의 思考사고의 「과정프로세스」 그 자체를 함께 觀察관찰하고, 새로운 共通공통의 理解이해를 만들어내기 위한 手法수법입니다.

민델의 월드워크도 「場장」이나 「목소리」를 重視중시하지만, 보옴의 다이얼로그는 특히 「思考사고의 습관」이나 「前提전제」를 깨닫는 데 焦點초점을 맞추고 있습니다.

보옴의 다이얼로그의 주요 특징

「判斷판단」을 保留보류하다(Suspension)

자신의 意見의견이 옳다고 主張주장하는 것이 아니라, 자신의 생각이나 反應반응을 일단 「공중에 매달기현수하기」로 하여, 客觀的객관적으로 觀察관찰하는 것을 重視중시합니다.

結論결론을 내지 않는다

議論의론(디베이트)처럼 勝負승부를 내거나, 어떤 結論결론이나 合意합의를 서두르지 않습니다. 目的목적은 「意味의미의 共有공유」 그 자체입니다.

思考사고를 「커먼공유 재산」으로 파악한다

思考사고는 個人개인의 所有物소유물이 아니라, 社會사회나 文化문화에 의해 形成형성된 共同공동의 과정프로세스라고 생각하며, 參加者참가자 전원이 그 과정프로세스를 共有공유합니다.

퍼실리테이터조력자의 不在부재(궁극적으로는)

처음에는 가이드안내자가 필요한 경우도 있지만, 최종적으로는 리더지도자나 上下關係상하 관계가 없는, 水平수평적인 關係性관계성 속에서의 자유로운 對話대화를 目標목표로 합니다.

월드워크와의 差異차이

월드워크： 感情감정, 身體感覺신체 감각, 社會的사회적인 役割역할(롤역할)의 對立대립 등, 「動的동적이고 드라마틱한 變容변용」을 다루는 경우가 많다.

보옴의 다이얼로그： 單語단어의 배후에 있는 前提전제나, 思考사고의 斷片化단편화를 觀察관찰하는, 보다 「靜的정적이고 內省的내성적인 探求탐구」의 側面측면이 강하다.

보옴은 이 對話대화를 통해, 현대 사회의 分斷분단의 根本原因근본 원인인 「思考사고의 斷片化단편화」를 解消해소하려고 試圖시도했습니다.

구체적인 방법과 규칙

보옴의 다이얼로그에는, 일반적인 會議회의나 議論의론과는 다른 獨特독특한 作法작법이 있습니다. 보옴 자신은 「手法수법」으로서 딱딱하게 굳히는 것을 싫어했지만, 實踐실천에 있어서는 다음과 같은 **4가지 基本기본 規則규칙**(가이드라인지침)이 重視중시됩니다.

1. 「判斷판단」을 保留보류하다 (Suspension)

이것이 가장 重要중요한 規則규칙입니다. 對話대화 중에 「그건 다르다」 「틀렸다」는 感情감정이나 思考사고가 샘솟을 때, 그것을 즉시 입 밖으로 내어 反論반론하거나, 자신 안에서 지워버리지 않고, 「아, 지금 나는 이렇게 느끼고 있구나」라고 자신 안에 머물게 하여(공중에 매달아현수하여) 觀察관찰합니다.

2. 結論결론이나 合意합의를 구하지 않는다

무언가를 決定결정하거나, 問題문제를 解決해결하는 것이 目的목적이 아닙니다. 「結論결론을 내지 않아도 된다」는 安心感안심감이 있음으로써, 사람은 평소 숨기고 있던 本音본심이나, 정리되지 않은 斷片的단편적인 思考사고를 입 밖으로 낼 수 있게 됩니다.

3. 參加者참가자는 「對等대등」하다

職責직책, 年齡연령, 社會的사회적 地位지위는 모두 옆으로 치워둡니다. 보옴은, 理想的이상적인 人數인수를 15명~40명 정도로 하고, 전원이 얼굴이 보이는 「圓形원형」으로 앉을 것을 權奬권장했습니다. 特定특정한 리더지도자가 주도하는 것이 아니라, 전원이 場장의 責任책임을 共有공유합니다.

4. 意味의미의 「흐름」을 觀관하다

다이얼로그(Dialogue)의 語源어원은, 그리스어의 「Dia(~을 뚫고)」와 「Logos(單語단어·意味의미)」입니다. 個人개인의 意見의견을 싸우게 하는 것이 아니라, 參加者참가자들 사이를 「意味의미가 흘러가는」 모습을, 그룹집단 전체가 바라보는 듯한 意識의식을 가집니다.

이 과정프로세스에서 일어나는 일

이것을 반복하면, 어느 瞬間순간, 그룹집단 전체가 하나의 生命體생명체처럼, 個人개인의 思考사고를 넘은 「새로운 意味의미」에 도달할 때가 있습니다. 보옴은 이것을 「코히어런트결이 맞는(干涉간섭하여 强강해지는)」 狀態상태라고 불렀습니다.

실제 직장이나 커뮤니티의 장에서 활용

실제로 「보옴의 다이얼로그」를 組織조직이나 커뮤니티공동체에 導入도입하려고 하면, 처음에는 당황하는 사람이 많은 것도 事實사실입니다. 왜냐하면, 우리는 평소 「結論결론을 내다」 「效率的효율적으로 진행하다」라는 訓練훈련만을 받아왔기 때문입니다.

직장이나 커뮤니티공동체에서 활용하기 위한, 구체적이고 現實的현실적인 4가지 단계스텝를 소개합니다.

1. 目的목적의 「切り替え전환」를 宣言선언하다

通常통상의 會議회의 延長線연장선에서 시작하면, 반드시 누군가가 「그래서, 結論결론은?」이라고 말해버리고 맙니다.

방법: 「지금은 『決定결정하는 會議회의』가 아니라, 『意味의미를 共有공유하는 다이얼로그』의 시간입니다. 結論결론은 내지 않아도 좋으니, 자신의 내면의 목소리를 들어봅시다」라고 明確명확히 場장의 모드상태를 전환합니다.

2. 「체크인마음 열기」과 「토킹 오브젝트발언권 상징물」

大人數대인수의 경우, 發言발언하는 사람과 하지 않는 사람이 나뉘기 쉽습니다.

방법: 처음에 전원이 한마디씩 말하는 「체크인마음 열기」을 실시합니다. 막대기나 공 등의 「토킹 오브젝트발언권 상징물」를 사용하여, 그것을 가진 사람만 말하고, 다른 사람은 듣는 것에 專念전념한다는 規則규칙을 만들면, 자연스럽게 「判斷판단의 保留보류」가 쉬워집니다.

3. 「質問질문」을 眞中央한복판에 두다

아무것도 없는 상태에서 말하는 것은 어려우므로, 抽象的추상적이고 깊이 파고들 價値가치가 있는 「質問질문」을 하나, 場장의 眞中央한복판에 둡니다. 예: 「우리 회사에 있어서 진정한 價値가치란 무엇인가?」 「우리가 無意識무의식적으로 피하고 있는 對立대립은 무엇인가?」

4. 퍼실리테이터조력자는 「透明투명」해진다

처음에는 進行役진행역이 필요하지만, 그 役割역할은 「컨트롤통제」하는 것이 아닙니다. 누군가가 議論의론(디베이트)을 시작하려 하거나, 特定특정한 누군가를 비난하기 시작할 때, 「지금, 우리 사이에 무엇이 일어나고 있습니까?」라고 물어, 그룹집단의 意識의식을 「思考사고의 과정프로세스」로 되돌리는 役割역할에 徹철저히 임합니다.

對立대립이 격렬한 팀에서의 사용법

對立대립이 격렬한 팀에 導入도입할 경우, 段階的단계적인 접근어프로치와 「場장을 홀드유지하는 힘」이 重要중요해집니다.

1. 「디베이트」와 「다이얼로그」의 差異차이를 徹底的철저적으로 共有공유한다

전달 방식: 「상대를 설득해 굴복시키는 것이 아니라, 왜 우리 사이에 이 對立대립(分斷분단)이 일어나고 있는지, 그 『思考사고의 背景배경』을 함께 觀察관찰해 보지 않겠습니까?」라고 提案제안합니다.

2. 「判斷판단의 保留보류」를 「눈에 보이게」 한다

방법: 發言발언 후에 반드시 「10초간의 沈黙침묵(포즈정지)」를 두는 規則규칙을 만듭니다. 이 沈黙침묵이, 反射的반사적인 反論반론을 방지하고, 자신의 내면에 샘솟은 분노나 違和感위화감을 「공중에 매달아현수하여」 觀察관찰하는 스페이스공간(餘裕여유)를 만듭니다.

3. 민델의 「월드워크」 視點시점을 섞는다

롤역할로서 파악하기: 「A씨가 화를 내고 있다」고 보는 것이 아니라, 「지금, 이 場장에는 『變化변화를 요구하는 役割역할(A씨)』과 『安定안정을 지키고 싶은 役割역할(B씨)』이 出現출현하고 있다」고 파악합니다. 질문 던지기: 「지금, 場장에는 어떤 『목소리』가 나오고 있습니까? 아직 單語단어가 되지 않은 『목소리』는 없습니까?」라며, 個人攻撃개인 공격에서 「場장의 觀察관찰」로 視點시점을 옮깁니다.

4. 아이 스테이트먼트나-전달법(I statement)

規則규칙: 「당신이 틀렸다」가 아니라, 「당신의 말을 듣고, 제 내면에는 〇〇라는 不安불안이 샘솟고 있습니다」라는 식으로, 자신의 내면의 과정프로세스만을 實況中繼실황 중계하도록 합니다.

5. 物理的물리적인 設定설정을 工夫공부한다

物理的물리적인 벽(책상)을 없애고, 의자만으로 원을 만듭니다. 퍼실리테이터조력자는 원의 一部일부로서 앉아, 冷靜냉정한 톤어조을 유지함으로써, 場장 전체의 過熱과열을 억제하는 役割역할을 遂行수행합니다.

「對立대립」의 場面장면에서 汎用的범용적으로 適應적응할 수 있는 방법

對立대립이 격렬할 때일수록, 갑자기 깊은 이야기를 나누기보다, 다음과 같은 3가지 層층을 意識의식하여 진행하면 失敗실패가 적어집니다.

1. 物理的물리적·形式的형식적인 「場장의 設定설정」을 固定고정한다

• 圓座원탁(서클원형)가 된다: 책상을 치움으로써 「대면하여 싸우는」 것에서 「중심에 있는 課題과제를 보는」 構造구조로 바꿉니다.
• 「체크인마음 열기」의 習慣化습관화: 지금의 기분을 말함으로써, 상대를 「敵적」이 아니라 「人間인간」으로 바라볼 隙間틈새를 만듭니다.
• 토킹 오브젝트발언권 상징물: 가진 사람만 말하고, 다른 사람은 듣는 것에 專念전념합니다.

2. 「말하기」의 프로토콜약속(約束事약속 사항)을 導入도입한다

• 「保留보류」의 宣言선언: 意見의견이 부딪칠 때, 「지금, 判斷판단을 保留보류합시다」라고 말을 겁니다.
• 리플렉션반영(反映반영): 「당신이 말한 것은, 〇〇라는 意味의미로 맞습니까?」라고 確認확인을 거칩니다.
• 아이 스테이트먼트나-전달법: 주어를 「나」로 해서 말하기로 合意합의해 둡니다.

3. 「質問질문」의 質질을 바꾼다

• 「우리 사이에, 지금 무엇이 일어나고 있습니까?」: 팀이라는 「場장」의 現象현상으로서 客觀視객관시하게 합니다.
• 「우리는, 무엇을 大切소중히 여기려다 부딪치고 있는 것일까요?」: 對立대립의 배후에 있는 「肯定的 意圖긍정적 의도」에 눈을 돌리게 합니다.
• 「아직 單語단어가 되지 않은 목소리는 없습니까?」: 강한 意見의견에 가려져 사라질 것 같은 작은 목소리를 건져 올립니다.

미팅회의의 冒頭벽두 5분만 「체크인마음 열기」

체크인마음 열기은, 參加者참가자 전원이 지금의 자신의 狀態상태를 나누는 짧은 시간입니다. 準備運動준비운동(스트레칭) 같은 것으로, 場장에 集中집중할 土壤토양이 갖춰집니다.

체크인마음 열기의 예상되는 모습

導入도입：「본론에 들어가기 전에, 1분씩 지금의 컨디션상태을 이야기합시다. 지금의 기분이나 신경 쓰이는 것을 그대로 놓아두고 가세요. 어드바이스조언나 反論반론은 없이, 그저 서로 들어줍시다」

參加者참가자 A：「오늘은 트러블문제 對應대응으로 정신이 없어서 조급하지만, 이 시간에는 전환하여 이야기를 듣고 싶습니다」

參加者참가자 B：「잠이 부족해서 머리가 멍합니다. 다시 물어보는 일이 있을지도 모르지만, 양해 부탁드립니다」

왜 이것이 필요한가?

• ① 「透明性투명성」을 높인다: 숨겨진 노이즈잡음를 「가시화」함으로써, 불필요한 推測추측을 줄입니다.
• ② 「듣는 모드상태」로의 전환: 타인의 獨白독백을 들음으로써, 뇌가 「攻防공방」에서 「觀察관찰」로 바뀝니다.
• ③ 「場장」에 자신의 存在존재를 둔다: 처음에 한마디 발언해 둠으로써, 歸屬意識귀속 의식이 생겨납니다.

다이얼로그가 含意함의(imply)하고 있는 世界觀세계관

보옴의 다이얼로그가 含意함의하고 있는 世界觀세계관은, 「홀리스틱전체론적(全體論的전체론적)이고 動的동적인 相互關聯性상호 관련성의 世界세계」입니다.

1. 「斷片化단편화(Fragmentation)」로부터의 脫却탈각

世界세계를 뿔뿔이 흩어진 斷片단편으로 파악하는 思考사고의 습관을 버리고, 「意味의미의 흐름」 속에 살고 있음을 再發見재발견합니다.

2. 「內藏秩序내장 질서(Implicate Order)」

눈에 보이는 現象현상의 배후에는, 모든 것이 서로 연결되어 있는 깊은 次元차원이 있다는 物理學的물리학적 確信확신입니다.

3. 「思考사고」는 시스템체계이다

思考사고를 個人개인의 자유 意思의사가 아니라, 과거의 經驗경험으로부터 프로그래밍설계된 자동적인 시스템체계로 간주합니다. 다이얼로그는 이 시스템체계의 「버그오류」를 깨닫는 과정프로세스입니다.

物理學물리학과 對話대화의 關係관계

보옴이 量子物理學者양자 물리학자로서 본 「宇宙우주의 眞理진리」와, 對話대화 사이에는 다이렉트직접적인 연결이 있습니다.

1. 「觀測者관측자」와 「對象대상」은 나눌 수 없다

觀察관찰한다는 行爲행위 그 자체가 對象대상에 影響영향을 줍니다. 關與관여 방식에 따라 現實현실이 共創공창됩니다.

2. 「非局所性비국소성(논-로칼리티)」과 場장의 共鳴공명

깊은 레벨(內藏秩序내장 질서)에서 하나의 「場장」을 共有공유하고 있기 때문에, 한 사람의 變化변화는 전체의 變化변화가 됩니다.

3. 「思考사고」는 物質的물질적인 과정프로세스이다

思考사고를 뇌 속의 電氣信號전기 신호를 동반하는 物質的물질적 과정프로세스로 파악하고, 다이얼로그에 의해 그룹집단 전체의 位相위상을 맞추는(코히어런트결이 맞게 하는) 것을 目標목표로 합니다.

場장이 바뀌는 瞬間순간

物理學的물리학적으로 말하자면, 뿔뿔이 흩어졌던 粒子입자의 움직임이 갑자기 정렬되어, 레이저증폭된 광선처럼 되는 狀態상태입니다.

1. 「意味의미의 沈澱침전」이 일어나는 瞬間순간

單語단어가 단순한 情報정보가 아니라, 場장 전체에 浸透침투하여, 풍요로운 沈黙침묵이 생겨납니다.

2. 「나와 당신」의 境界線경계선이 녹는 瞬間순간

상대를 「자신의 一部일부를 비추는 거울」이라고 悟깨닫고, 갑옷을 벗은 發言발언이 시작됩니다.

3. 「새로운 質問질문」이 태어나는 瞬間순간

前提전제 그 자체를 흔드는 質問질문이 나타나, 보옴이 「洞察통찰(인사이트)」이라고 부른, 안개가 걷히는 듯한 感覺감각이 됩니다.

4. 身體感覺신체 감각으로서의 「場장의 溫度온도」의 變化변화

場장의 공기가 따뜻하게, 혹은 시원하게 가라앉으며, 理屈이치를 넘은 納得感납득감이 共有공유됩니다.

보옴에게 있어서 다이얼로그란, 宇宙우주의 根本原理근본 원리인 「全體性전체성」을, 人間인간의 커뮤니케이션의사소통이라는 가장 가까운 舞臺무대에서 再發見재발견하기 위한 「實驗室실험실」이었던 것입니다. 이러한 瞬間순간을 한 번이라도 體驗체험하면, 人間關係인간 관계나 組織조직의 課題과제에 대한 對應대응 방식이 根本근본부터 바뀌어 버립니다.